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Management

«Sólo tres cosas suceden naturalmente en las organizaciones: fricción, confusión y bajo desempeño. Todo lo demás requiere liderazgo.» (P. Drucker)

Pensamiento de Diseño

Enfoque alternativo de reflexión, muy valioso en el mundo actual, para crear el marco de resolución de problemas de naturaleza abierta, compleja, dinámica y en red.

Experiencia de Usuario

Idear plataformas de soluciones con el usuario en el centro (cliente, paciente, visitante).

Piedra

Cursos y materias: innovación, management y diseño de experiencias de servicio. Producción de materiales educativos: multimedia, casos, libros, interactivos (teatro y simulaciones).

Papel

Intereses de investigación, escritos, proyectos.

Tijera

Proyectos de transformación personal y organizativa.

Sobre mi

Soy Profesor de Operaciones y Tecnología, Diseño e Innovación Corporativa. Me ocupo principalmente del diseño y gestión de procesos de aprendizaje en Management. Soy Ingeniero de la Universidad de Buenos Aires. Hice un MBA en la Universidad Austral, y un Ph. D. en el Politécnico de Milán. Desde el 2008 ejercí como Director del Programa MBA Internacional del IAE. Fui uno de los creadores del Programa IN, que integra Management, Arte y Tecnología. En los últimos años me volqué a la investigación en Diseño de Experiencia de Servicios, y al seguimiento de la innovación, principalmente en la Industria del Entretenimiento y la Educación.
He organizado viajes de inmersión al ecosistema de Silicon Valley para directivos y alumnos.
Me motiva la música, la realización de documentales, y admiro el movimiento Maker.

Conferencias

Conferencia para Fundación OSDE

Presentación en el 13º Congreso Anual de Marketing CAMP 2014.

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